Рабочий внутренний справочник — это не только интерфейс, но и регламент. Для каждого поля нужен источник и владелец, для каждой роли — допустимая видимость, а для приёма, перевода и увольнения — понятный жизненный цикл карточки.
Распределите ответственность за данные
| Данные | Владелец | Источник | Проверка |
|---|---|---|---|
| ФИО, должность, подразделение | HR | HRM или кадровый регламент | При приёме и переводе |
| Учетная запись, email | IT | AD/LDAP | Автоматическая синхронизация |
| Внутренний номер, кабинет | IT или офис-менеджер | Телефония и учёт рабочих мест | При перемещении |
| Мобильный телефон | Сотрудник и HR | Согласованная кадровая запись | По запросу и сроку актуализации |
| Руководитель | HR | Оргструктура | До публикации изменения |
Базовая ролевая модель RBAC
- Сотрудник: ищет коллег и видит только разрешённые контактные поля.
- Редактор HR: исправляет кадровые поля или подтверждает изменения из источника.
- Администратор IT: настраивает LDAP, импорт, роли и технические журналы.
- Аудитор: читает историю операций без права менять карточки.
Роль приложения не должна автоматически совпадать с должностью сотрудника. Руководитель отдела не всегда должен редактировать справочник, а системный администратор не обязательно должен видеть личные телефоны.
Жизненный цикл карточки
- Подготовлена: HR создал кадровую запись, но дата выхода ещё не наступила.
- Активна: учётная запись включена, контакты прошли обязательные проверки.
- Изменена: перевод или смена должности синхронизированы и отражены в оргструктуре.
- Деактивирована: карточка скрыта из обычного поиска, но доступна по правилам хранения.
- Удалена или обезличена: по окончании согласованного срока и при отсутствии иных оснований хранения.
Регламент обновления
Автоматическую синхронизацию следует дополнить операционными правилами: кто разбирает ошибки, как быстро исправляются неверные отделы, когда обновляются фотографии и что происходит при недоступности AD. Полезные показатели — доля карточек без отдела, число дублей, записи без руководителя, ошибки последней синхронизации и возраст ручных изменений.
План запуска
- Согласовать обязательные и ограниченные поля.
- Выбрать источник, владельцев и частоту синхронизации.
- Провести пилот на нескольких подразделениях.
- Проверить поиск и видимость под каждой ролью.
- Опубликовать короткую инструкцию и канал обратной связи.
- Через месяц разобрать поисковые запросы без результатов и качество карточек.
Для выбора структуры интерфейса используйте страницу blank" rel="noopener noreferrer" class="text-[#66FCF1] hover:text-[#45A29E] hover:underline transition-colors">корпоративного справочника сотрудников, а для технической интеграции — материалы по Active Directory и LDAP.
Нужен корпоративный справочник сотрудников?
Посмотрите SC Nexus: AD/LDAP, оргструктура, поиск, Docker и on-premise внедрение.