Учет и управление IT-активами компании
Ведите полный реестр компьютеров, серверов, периферии и лицензий. Связывайте технику с сотрудниками и историями IT-заявок в едином пространстве SC Desk.
Для IT-администраторов, инженеров по инвентаризации и ИТ-директоров.
Какие задачи решает SC Desk
Что получает ваш бизнес
Как связать IT-активы с обращениями и сотрудниками
ITAM/CMDB-страница отвечает за учёт: оборудование должно быть не просто списком, а объектом с владельцем, местом, состоянием и историей обслуживания.
Карточка актива
Согласуются инвентарный и серийный номера, тип, модель, локация, ответственный, гарантия и состояние.
Связи с людьми и тикетами
Актив закрепляется за сотрудником или кабинетом, а инциденты и ремонты сохраняются в его истории.
Инвентаризация
Определяется источник стартовых данных, регулярная сверка и порядок обработки найденных, списанных или перемещённых устройств.
Связанные сценарии SC Desk
Продолжите выбор решения по вашей задаче
Каждая страница раскрывает отдельную задачу и ведёт на конкретный сценарий внедрения, а не повторяет описание продукта.
Переход от таблицы оборудования к рабочему реестру ITAM
Полезный реестр начинается не с массового импорта, а с модели данных и ответственных за её актуальность. Затем активы связываются с сотрудниками, локациями и обращениями.
Определить границы учёта
Выбрать типы активов, которые влияют на поддержку, безопасность, закупки или материальную ответственность.
Согласовать карточку
Зафиксировать обязательные идентификаторы, состояния, локации и правила заполнения для каждого типа оборудования.
Очистить и импортировать
Объединить источники, устранить дубли и загрузить стартовый реестр с ответственными сотрудниками.
Запустить сверку
Определить периодичность инвентаризации и порядок обработки новых, перемещённых, ремонтируемых и списанных активов.
Чем рабочий ITAM-реестр отличается от списка оборудования
Ценность появляется, когда данные об активе участвуют в ежедневной поддержке и обновляются при каждом значимом событии.
| Задача | Excel | Отдельная учётная база | SC Desk ITAM |
|---|---|---|---|
| Идентификация | Строка в таблице | Карточка объекта | Карточка с историей и связями |
| Ответственный | Текстовое поле | Запись владельца | Связь с сотрудником и локацией |
| Обслуживание | Отдельные заметки | Журнал операций | Связанные инциденты и ремонты |
| Перемещение | Перезапись ячейки | Изменение карточки | Событие в истории актива |
| Аналитика | Ручные фильтры | Отчёты по реестру | Данные по активам и обращениям |
Вопросы по теме «Учет и управление IT-активами компании»
Отвечаем на основные вопросы об установке, Telegram-боте, контроле SLA и интеграции с Active Directory.
Какие IT-активы можно учитывать?
В реестр обычно включают компьютеры, серверы, сетевое оборудование, периферию, мобильные устройства и программные лицензии. Набор типов и полей определяется задачами инвентаризации и поддержки.
Какие данные хранить в карточке оборудования?
Базовый набор — тип, модель, серийный и инвентарный номера, состояние, местоположение, ответственный сотрудник и гарантия. Для обслуживания полезны история перемещений, ремонтов и связанные заявки.
Зачем связывать активы с IT-заявками?
Инженер сразу видит конфигурацию и прошлые инциденты по устройству, а руководитель может находить проблемные модели, повторные поломки и оборудование с высокой стоимостью обслуживания.
Можно ли перенести существующий реестр из Excel?
Да. Перед импортом стоит очистить дубли, согласовать обязательные поля и единый формат инвентарных номеров. После загрузки данные проверяются выборочной сверкой с фактическим оборудованием.
Попробуйте SC Desk в работе
Оставьте заявку и мы развернем бесплатный демо-стенд или предоставим Docker-образ для тестирования в вашей инфраструктуре.
Запросить демо SC Desk